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Plateforme d'orchestration post-accident des sinistres auto en temps réel

Une couche opérationnelle SaaS qui coordonne, en temps réel, conducteurs, réseaux de garages, opérateurs de remorquage, partenaires d'assistance et assureurs — autour d'un seul Case ID et d'une timeline unifiée.
Écosystème Connecté
Une intégration progressive avec toutes les parties prenantes de la chaîne post-accidentelle
Integration Progressive
Visibilite Operationnelle
Conducteurs
Integration Progressive
Assureurs
Reseaux de Garages
Operateurs de Remorquage
Partenaires d'Assistance
Flottes Automobiles
Visibilite Operationnelle
Conducteurs
Integration Progressive
Assureurs
Reseaux de Garages
Operateurs de Remorquage
Partenaires d'Assistance
Acteurs de l'écosystème
Conducteurs
Assureurs
Réseaux de garages
Opérateurs de remorquage
Partenaires d'assistance
Flottes automobiles
Conducteurs
Assureurs
Réseaux de garages
Opérateurs de remorquage
Partenaires d'assistance
Flottes automobiles
Bénéfices clés
Intégration progressive
Visibilité opérationnelle
Traçabilité digitale
Coordination en temps réel
Intégration progressive
Visibilité opérationnelle
Traçabilité digitale
Coordination en temps réel
Comment fonctionne KONSTATEC

Une couche de coordination numérique autour d'un Identifiant de dossier unique

KONSTATEC centralise les données, orchestre les flux opérationnels et offre une visibilité opérationnelle en temps réel à tous les acteurs de l'écosystème.
Couche d'orchestration centrale
identifiant de cas unique
Application mobile pour conducteur
Active
Signalement guide, capture de médias, géolocalisation
Analyse des dommages par l'IA
Active
Appui à l'évaluation : détection des zones endommagées, score indicatif de réparabilité
Tableau de bord des ateliers
Active
Visibilité sur les dossiers assignés, accès aux médias et rapports structurés
Hub API d'assurance
Active
Transmission structurée des données aux assureurs, intégration progressive par protocole
Coordination du remorquage
Active
Mise en relation avec les opérateurs de remorquage partenaires
Envoi d'assistance
Active
Coordination avec les partenaires d'assistance agréés
KONSTATEC n'est ni un assureur, ni un expert, ni un opérateur de secours. Nous sommes une plateforme de coordination SaaS.

Nos Solutions

Une coordination digitale pour chaque acteur de l'écosystème
Coordination post-accident pour assurés
Centralisez la traçabilité digitale de vos dossiers sinistres. Obtenez une visibilité opérationnelle en temps réel sur l'ensemble du parcours post-accident de vos assures.
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Intégration des réseaux de garages
Connectez votre reseau de reparation et recevez les dossiers complets avec médias et rapports structurés. Ameliorez la coordination entre garages et assurés.
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Couche opérationnelle pour écosystèmes
Intégrez notre API pour orchestrer les flux de sinistres au sein de votre écosystème. Bénéficiez d'une visibilité centralisée et d'une coordination entre partenaires.
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Coordination pour flottes et opérateurs
Suivez les incidents de vos véhicules en temps réel et coordonnez les interventions avec vos partenaires : remorquage, réparation, assistance.
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Chaîne de Coordination

De la declaration a la transmission, une chaîne de données fluide et traçable

Etape 1 / 5 • Step 1 / 5

Un evenement, un Case ID, une timeline unifiee

Decouvrez comment KONSTATEC coordonne le parcours post-accident
1
Le conducteur declare l'evenement
En quelques minutes, le conducteur declare via l'app mobile. Photos, videos, geolocalisation et donnees des parties sont capturees et associees au Case ID.
2
Le conducteur declare l'evenement
En quelques minutes, le conducteur declare via l'app mobile. Photos, videos, geolocalisation et donnees des parties sont capturees et associees au Case ID.
3
Le conducteur declare l'evenement
En quelques minutes, le conducteur declare via l'app mobile. Photos, videos, geolocalisation et donnees des parties sont capturees et associees au Case ID.
4
Le conducteur declare l'evenement
En quelques minutes, le conducteur declare via l'app mobile. Photos, videos, geolocalisation et donnees des parties sont capturees et associees au Case ID.
5
Le conducteur declare l'evenement
En quelques minutes, le conducteur declare via l'app mobile. Photos, videos, geolocalisation et donnees des parties sont capturees et associees au Case ID.
6
Le conducteur declare l'evenement
En quelques minutes, le conducteur declare via l'app mobile. Photos, videos, geolocalisation et donnees des parties sont capturees et associees au Case ID.
Cree
Donnees centralisees
Coordination active
Transmis
Statuts de la coordination

Les benefices de la coordination digitale

Coordination acceleree
Mise en relation optimisee entre les acteurs de la chaine
Tracabilite digitale
Visibilite en temps reel a chaque etape du parcours
Visibilite operationnelle
Centralisation des donnees pour tous les partenaires
Experience client amelioree
Parcours simplifie et transparent pour le conducteur

Un événement, un Case ID, une timeline unifiée

Découvrez comment KONSTATEC coordonne le parcours post-accident

1

Le conducteur déclare l'événement

En quelques minutes, le conducteur déclare via l'app mobile. Photos, vidéos, géolocalisation et données des parties sont capturées et associées au Case ID.

2

Analyse d'appui par IA

Le moteur d'analyse apporte un éclairage sur les zones endommagées et une estimation de réparabilité. L'expertise finale reste de la compétence de l'expert et du garage.

3

Coordination avec les partenaires d'assistance

En cas de besoin, KONSTATEC coordonne la mise en relation avec les partenaires d'assistance agréés. Ceux-ci interviennent directement selon leurs procédures.

4

Mise en relation avec le remorquage

Si le véhicule est immobilisé, le remorqueur partenaire le plus proche reçoit la demande avec l'itinéraire optimal. L'opérateur intervient selon ses propres modalités.

5

Le garage reçoit le dossier structuré

Le garage partenaire accède à toutes les informations centralisées, médias et rapports pour préparer son évaluation. Il conserve son autonomie professionnelle.

6

Transmission à l'assureur

Le dossier complet est transmis de manière structurée à l'assureur qui dispose d'une traçabilité digitale complète pour ses décisions d'indemnisation.

Créé
Données centralisées
Coordination active
Transmis

Statuts de la coordination

Les bénéfices de la coordination digitale

Coordination Accélérée
Mise en relation optimisée entre tous les acteurs de la chaîne
Traçabilité digitale
Visibilité en temps réel à chaque étape du parcours
Visibilité opérationnelle
Centralisation des données pour l'ensemble des partenaires
Expérience client améliorée
Parcours simplifié et transparent pour l'assuré

Six modules, une coordination intégrée

Chaque module est conçu pour coordonner un maillon de la chaîne post‑accident
01
Application mobile pour conducteur
Déclaration guidée post‑accident
Capture photos / vidéos, GPS automatique
Saisie des parties et informations policières
Demande de coordination assistance/remorquage
Fonctionnement hors-ligne avec synchronisation
02
Analyse IA des Dommages
Service d'analyse d'images a l'appui de l'evaluation
Detection des zones endommagees
Evaluation indicative de reparabilite
Rapport structure transmis aux partenaires
L'expert et le garage conservent la decision finale
03
Tableau de Bord Garages
Acces aux dossiers coordonnes par KONSTATEC
Acces complet aux medias et rapports structures
Diagnostic et evaluation en autonomie professionnelle
Creation du devis et estimation de duree
Suivi de progression avec visibilite pour l assureur
04
Coordination d'Assistance
Centralisation des demandes d'assistance
Mise en relation avec les partenaires agrees
Les partenaires interviennent selon leurs procedures
Suivi de la coordination en temps reel
05
Coordination Remorquage
Centralisation des demandes de remorquage
Mise en relation avec les opérateurs partenaires
Les operateurs conservent leur autonomie d'intervention
ETA et suivi de la coordination en direct
06
Hub API Assureurs
Transmission structuree du dossier (FNOL)
Partage des medias, rapports et informations collectees
Reception des numeros de sinistre et statuts
Integration progressive selon les protocols de chaque assurés

KONSTATEC en chiffres

Des résultats concrets pour nos partenaires

< 0 min

Dossier ouvert

0%

Traçabilité digitale

0/7

Sync en direct

One

Case ID unifié

< 5 min
Dossier ouvert
100%
Traçabilité digitale
24/7
Sync en direct
One
Case ID unifié

Ressources & Actualites

Découvrez nos cas d'usage, partenariats et analyses sur l'InsurTech
Cas d'usage
Coordination post-accident : retour d'expérience assureur
Comment un assureur marocain a amélioré la traçabilité de ses dossiers sinistres et renforcé la coordination avec son réseau de garages grâce à KONSTATEC.
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Partenariat
Intégration digitale des réseaux de garages
KONSTATEC accompagne les réseaux de garages dans leur intégration digitale pour une coordination optimisée avec les assureurs et une meilleure visibilité opérationnelle.
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Article
L'InsurTech au Maroc : coordination digitale de l'écosystème
Panorama de la transformation digitale de la gestion des sinistres au Maroc et du rôle des plateformes de coordination dans l'écosystème post-accident.
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